Helpdeskmedewerker | Antwerpen

Ben jij ondernemend, gedreven en presteer jij goed onder druk? Dan ben jij de Helpdeskmedewerker die wij zoeken bij Solutions30. Jij ondersteunt onze klanten via de telefoon en per e-mail.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klanttevredenheid;
• Je behandelt dagelijks klachten van klanten;
• Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen;
• Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling.

Wie zoeken wij?

• MS Office (basiskennis excel en outlook) hebben geen geheimen voor jou;
• Je staat communicatief sterk in je schoenen;
• Het Nederlands beheers je zeer goed, Frans is een meer dan een pluspunt;
• Men omschrijft jou als een echte teamplayer;
• Je denkt in oplossingen en hebt een hands-on mentaliteit;
• Flexibiliteit en klantvriendelijkheid draag jij hoog in het vaandel;
• Plannen en organiseren zit in je genen.

What’s in it for you?

• Een enorm uitdagende job met veel klantencontact;
• Je komt terecht in een team met dynamische collega’s;
• Een standaard uurrooster van 08u30 tot 17u00;
• Een competitief loon met een resem aan extra-legale voordelen;
• Eén dag per week is er een mogelijkheid om van thuis te werken;
• Een werkplek in Antwerpen of in Paal.